Recortes do dito e do feito ( 14 ) - A tora de chouriço nacional

Se já não é assim ... pior ... Mas leiam que o bom da coisa, vale ...

"Grande investidor publicitário, anda por aí um espanhol, representante de óculos para todos os gostos e graduações que, nomeadamente, numa loja da baixa alfacinha, deixa a concorrência a perder de vista, não pelos produtos que põe à disposição dos clientes, mas pela surpreendente força de vendas que revela. Ele é rebuçados para toda a gente, ele é computador na recepção para registo imediato dos potenciais fregueses, ele é sala de espera com revistas actuais, ele é atendimento personalizado e apoiado em técnicos de bata branca, ele é conselhos pertinentes sobre os diferentes predicados (pagos) a acrescentar às lentes, ele é garantias de qualidade, ele é cumprimento de prazos de entrega, ele é assistência pós-venda - ele é sorrisos quanto baste e ... preços iguais aos da concorrência, ou mais baratos, se se quiser. Numa palavra, ele é um serviço de excelência e ... a consequente derrota da maior parte das lojas da especialidade nas redondezas do Terreiro do Paço.

Exemplar!

Quer-se lá saber que não seja português ... É bom, acabou-se. Ainda por cima, emprega o Zé Povo, a quem deu formação especializada ...

É assim ... Tem excelência no que faz, muito bem. Não tem?... Venha outro. Mesmo que, à luz das leis vigentes, seja estrangeiro. Trata-se, finalmente, a meu ver, de um "aviso à navegação". Mais um ...

Em Tóquio, num grande centro comercial, os primeiros clientes são saudados pelo pessoal de serviço, com a clássica vénia japonesa, que impressiona qualquer ocidental. É uma forma de "marketing" correspondente ao caramelo dos espanhóis, que vendem lunetas e outras coisas mais. No nosso caso, que fazer? Oferecer, à entrada dos lusos estabelecimentos comerciais um quadradinho de pão torrado com uma tora de chouriço?... Sei lá ... Talvez a tora de chouriço seja a nacional solução.

É problema para os especialistas de "marketing".