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in (...) um caso concreto que deu em desastre
"Gladman foi promovido a director de uma fábrica em situação precária da Sagamore Divan Sofa Company com a função específica de aumentar a produção e de fazer com que aquele ramo desse lucro.
Compreendeu imediatamente que era incompetente para essa tarefa e deixou logo de se preocupar com a questão da produtividade. Substituiu-a por um zelo especial com a organização interna da fábrica e dos escritórios.
Passava os seus dias a assegurar-se de que não havia atritos entre a direcção e os operários, de que as condições de trabalho eram agradáveis e de que todos os empregados do ramo constituíam, como ele dizia, "uma grande família feliz."
in experiência profissional observada por um dos que aparece aqui no banco
Era director de um centro de formação profissional de uma indústria exportadora, algures em Portugal, e descobriu a importância dos lápis como brinde.
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